Normativa PSD2 Comerços

Que els teus clients se sentin segurs és un bon negoci

Ara més que mai, la seguretat és fonamental

Per això, el 14 de setembre, va entrar en vigor la nova normativa europea de pagaments amb els objectius de facilitar i millorar la seguretat en l’ús de sistemes de pagament tant de forma presencial com online, així com promoure la innovació.

Pla d’acció per a comerç en línia amb targeta

Els proveïdors de serveis de pagaments i el comerç minorista estem treballant en un pla d’acció per adoptar completament els factors d’autenticació reforçada abans del 31 de desembre de 2020.

Més seguretat en línia amb 3DS

3DS (3 Domain Secure) és un protocol d’autenticació dels pagaments fets amb targeta en comerços electrònics que redueix el frau i proporciona més seguretat. Més informació sobre 3DS.

Clients més ben autenticats amb SCA

SCA (Strong Customer Authenticacion) és un procediment de verificació reforçada de la identitat del client per a les operacions de pagament. Més informació sobre SCA. També pots consultar aquesta pràctica infografia.

AQUESTA NORMATIVA EUROPEA DE SERVEIS DE PAGAMENT POSA EN MARXA L’AUTENTICACIÓ BASADA EN LA COMBINACIÓ DE DOS DELS TRES FACTORS SEGÜENTS

Una cosa que coneixen

Com ara el seu PIN o una clau

Una cosa que tenen

Com ara el mòbil o la targeta

I una cosa que són

Com ara l’empremta dactilar o els trets facials

Que els teus clients se sentin segurs en els pagaments en línia és un bon negoci

REFORÇANT LA TEVA TRANQUIL·LITAT

L’economia digital creix, i la forma de comprar també: telèfons mòbils, ordinadors, tauletes i fins i tot assistents de veu s’utilitzen cada dia per comprar

A causa del volum creixent d’aquestes compres, cal incrementar els elements de seguretat sol·licitats per verificar que el titular de la targeta realment és qui diu que és. La Directiva de Serveis de Pagament 2 (PSD2) té com a objectiu, entre altres qüestions, millorar la seguretat de transaccions presencials i els pagaments online a través d’Autenticació Reforçada de Clients.

Preguntes freqüents

Tauler d’anuncis Normativa PSD2

QUÈ HAS DE FER COM A COMERÇ?

Si tens un TPV d’Unicaja al teu comerç físic, ja t’haurem proporcionat l'equip i les actualitzacions necessàries perquè puguis acceptar pagaments amb lectura de xip i tecleig de PIN, així que no t’has de preocupar, perquè no cal que facis res.

Si tens dubtes o vols més informació, ens pots escriure a través del formulari:

Formulari TPV físic

QUÈ HAS DE FER AL TPV VIRTUAL DEL TEU COMERÇ EN LÍNIA?

Si tens el TPV virtual d’Unicaja, ja ens haurem posat en contacte amb tu per adaptar-lo i podràs veure que processa les transaccions com a comerç electrònic segur. A partir d’ara t’aconsellem que:

Estiguis tranquil, perquè estàs preparat. La configuració actual del teu TPV virtual et permetrà, sense haver de fer cap adaptació, llançar l’autenticació reforçada (SCA) quan sigui necessari d’acord amb el que estableix la normativa PSD2.

Aprofitis els nous protocols. Aquesta major seguretat es basa en la millora de la informació que s’intercanvia entre comerç i emissor de la targeta, cosa que facilita el procés d’identificació de l’usuari i evita possibles fraus. En la plataforma pots informar camps nous per aprofitar les oportunitats que ofereixen els nous protocols de seguretat. Com que, normalment, aquests canvis els farà el teu especialista informàtic és important que l’informis amb prou antelació.

Informis els clients dels canvis en fer el pagament. Cal que informis els clients que, aviat, s’incorporaran més factors de seguretat en el moment de fer el pagament i, per això, l’entitat on tenen la targeta validarà que la persona que vol efectuar el pagament és, efectivament, el titular de la targeta i que el teu comerç està preparat perquè hi pugui comprar amb tota la seguretat que exigeix la directiva europea de serveis de pagament (PSD2).

Si tens dubtes o vols més informació, ens pots escriure a través del formulari: