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Hacer un Bizum es tan fácil como enviar un mensaje

Paga o solicita dinero a través del móvil y recíbelo al momento en tu cuenta bancaria.

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Gratis a cualquier persona con Bizum

Transfiere dinero sin coste a cualquier persona que esté dada de alta en Bizum, sea del banco que sea.

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Solo necesitas el número de móvil

Para realizar un pago no es necesario dar el número de cuenta, solo el del teléfono móvil o el contacto de tu agenda.

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Pago seguro, integrado en la Banca Digital

Bizum es un servicio totalmente respaldado por nuestros sistemas de seguridad.


¿Qué necesitas para usar Bizum?

¿Qué necesitas para usar Bizum?

Únicamente una cuenta bancaria, la App de Unicaja y darte de alta en Bizum dentro de ella. No tienes que instalar nada más. Puedes descargar la aplicación a continuación. Si ya la tienes, recuerda mantenerla actualizada para disfrutar de todas sus funcionalidades.

Disponible en Google Play - Unicaja Banco
Disponible en App Store - Unicaja Banco


Y si ya tienes la App de Unicaja, accede y prueba Bizum




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Envía dinero sin comisiones

Bizum es un servicio gratuito para los usuarios de Unicaja. Por tanto, actualmente no tiene comisiones.

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Paga con Bizum en comercios online

Compra en comercios online adheridos al pago con Bizum sin tener que introducir tu número de cuenta o de tarjeta.

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Compra lotería con Bizum

Compra lotería o cobra tus premios en las administraciones de Loterías y Apuestas del Estado.

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Realiza donaciones a ONGs

Con Bizum podrás donar dinero a las causas y ONGs que consideres más importantes para ti.


Paga también tus compras online de forma cómoda y segura

Paga también tus compras online de forma cómoda y segura

Bizum es una forma segura, rápida y muy fácil de pagar tus compras en aquellos comercios electrónicos en los que esté disponible como medio de pago.


Bizum - Tan sencillo como esto

Tan sencillo como esto

  • icono-check-negro
    Al pagar tus compras online, elige Bizum como forma de pago.
  • icono-check-negro
    Indica tu número de teléfono móvil.
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    Autoriza la operación entrando en la app de Unicaja e introduce el código que te llegará por SMS.
  • icono-check-negro
    No olvides volver al comercio para finalizar el pago.

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Preguntas frecuentes sobre Bizum


¿Cómo enviar dinero con Bizum?

Una vez identificado en la App de Unicaja realiza los siguientes pasos:

  1. Selecciona 'Enviar Bizum'.
  2. Pulsa 'Pagar'.
  3. Selecciona en la agenda el contacto al que deseas hacer el pago o escribe directamente su número de teléfono y pulsa 'Añadir'.
  4. Indica el importe que deseas pagar y pulsa 'Continuar'.
  5. Añade el concepto del pago y pulsa en 'Continuar'.
  6. Revisa que los datos estén correctos y continúa para realizar el envío de dinero.

Por tu seguridad, en algunas ocasiones te pediremos la clave de seguridad y/o coordenada.

¿Para qué sirven las notificaciones en Bizum?

Las notificaciones que envía Bizum sirven para mantenerte informado de los procesos en curso del servicio.
Estas notificaciones de Bizum llegan a tu móvil cuando:

  • Recibes un pago: es meramente informativo
  • Un particular te solicita un pago: es el servicio conocido como “compartir un gasto”. Por ejemplo, un amigo paga la cena en un restaurante y a través de Bizum, solicita a cada comensal el importe que le toca. En este caso, llega una petición de pago a cada comensal a través de una notificación al móvil; pulsando sobre ella, se abrirá la App de Unicaja, donde después de acceder, se mostrará una pantalla para aceptar o rechazar la solicitud.
  • Se realiza una compra en un comercio online: en este caso, recibes una notificación, que al pulsar en ella, invoca la APP de Unicaja y al acceder, puedes autorizar o rechazar el pago. Sin realizar esta acción, el pago no se realizará en el comercio. Si no recibe y por tanto, no se pulsa en la PUSH, el cliente debe acceder  manualmente a la APP de Unicaja, logarse, pulsar en Bizum y buscar en la distributiva la línea “Pendiente de Pago”, pulsar en ella y autorizar el pago. Esta acción debe realizarse en menos de 3 minutos.

¿Cómo puedo recibir las notificaciones de Bizum?

Para activar las notificaciones, debes vincular tu dispositivo desde Mi Área. Esta acción se realiza por tu seguridad ya que, al disponer de las notificaciones operativas, recibirás información importante para gestionar tu Banca Digital, así como recibirás los códigos de seguridad para realizar tu operativa en el dispositivo vinculado.

¿Dónde puedo inscribirme en el sorteo de 30 tarjetas de 150€?

Accede a tu Banca Digital, entra en “Más” e inscríbete en la campaña de Bizum que verás el apartado de Sorteos y Promociones.

¿Qué tipo de operación cuenta para participar en la promoción?

Cualquier operación que realices con Bizum será suficiente para poder participar en la promoción, ya sea envío de dinero (particulares/ONG), recepción de dinero o compra en comercios.

¿Cuáles son los límites de envío de dinero en Bizum?

Los límites de envío de dinero para pagos con Bizum entre particulares son los siguientes:

  • Importes por operación: mínimo 0,50 € y máximo 500 €.
  • Número de operaciones al mes: 60 operaciones enviadas y 60 operaciones recibidas.
  • Importe máximo diario: 1.000 €.

Además de pagos entre particulares, Bizum te permite hacer compras online o realizar donaciones a ONGs.

¿Existe importe máximo y mínimo para pagar con Bizum en comercios online?

Los importes mínimos y máximos que establece Bizum para el pago en comercios online son:

  • Importe mínimo y máximo por cada operación de pago: mínimo de 0,50 € y máximo de 1.000 €.
  • Importe máximo de pagos diarios: 1.000 €.
  • Importe máximo de pagos en un mes natural: 6.000 €.

¿Se puede hacer un Bizum a alguien que no tiene?

En caso de que envíes dinero a un contacto que no está registrado en Bizum, recibirá un mensaje notificándole que le has mandado un importe junto con una invitación para darse de alta en Bizum (en cualquier banco adherido a este servicio). Si en dos días no se ha dado de alta, la operación se cancelará.

¿Se puede rechazar un Bizum?

Sí, se puede rechazar un Bizum cuando te hagan una solicitud de cobro (lo que no puedes rechazar es la recepción de un pago).

Por tanto, el usuario que recibe una solicitud de cobro no deseada puede rechazarla desde la App de Unicaja.

Tan solo tienes que seleccionar la solicitud en Bizum y pulsar en ‘Rechazar’.

En todo caso, si pasados dos días no se ha aceptado la solicitud de cobro, la operación caducará.

¿Con quién debo contactar si no me funciona Bizum?

Si tienes cualquier problema o duda puedes ponerte en contacto con Unicaja a través de los teléfonos de atención al cliente 952 076 263 o 900 151 948, de lunes a sábados de 8:00 a 22:00 (excepto festivos nacionales).

¿Cómo puedo dar de baja Bizum?

Para darte de baja en Bizum solo necesitas identificarte en la App de Unicaja y seguir estos pasos:

  • Pulsa en Menú > Bizum> Ajustes.
  • Selecciona ‘Darme de baja en Bizum’.
  • A continuación tendrás que confirmar la baja introduciendo una coordenada de tu tarjeta y la clave de seguridad que enviaremos a tu móvil.

¿Es posible usar Bizum para transferencias internacionales?

Por ahora no es posible realizar transferencias internacionales desde Bizum, ya que es un servicio asociado a cuentas bancarias de España (con IBAN español).

¿Se puede tener Bizum en dos bancos?

No, Bizum solo puede estar vinculado a una cuenta bancaria en un solo banco. Por tanto, si deseas traerte tu cuenta de Bizum a Unicaja:

 

¿Cómo cambiar la cuenta bancaria asociada a Bizum en Unicaja?

Una vez identificado en tu App Unicaja pulsa en Menú > Bizum> Ajustes> Cambiar Cuenta Asociada.

¿Cómo puedo donar desde Bizum a una ONG?

Si quieres ayudar de forma inmediata a los que más lo necesitan, puedes hacerlo con Bizum:

 

  1. Desde Bizum elige la opción Donar a ONG.
  2. Introduce el identificador de la campaña (puedes consultar los códigos de identificación de las ONGs aquí).
  3. Indica el importe que quieres donar.

¿Cómo pagar o cobrar con Bizum en una administración de loterías?

  1. Una vez identificado en la App de Unicaja,  accede a Menú > Bizum > Generar código QR.
  2. Muestra el código QR a la persona de la administración para que lo escanee.
  3. Confirma la operación de pago en la propia App Unicaja. Si es para cobrar un premio, no tendrás que validar nada.

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¿Te ayudamos?

También en el 952 076 263  o a través del formulario de contacto.

Nuestro horario de atención telefónica es de lunes a sábado de 8:00 a 22:00 (excepto festivos nacionales).

También ponemos a tu disposición otras vías de contacto:

  

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