Bizum es un servicio gratuito para los usuarios de Unicaja Banco, por tanto actualmente no tiene comisiones.

Sí, se puede rechazar un Bizum cuando te hagan una solicitud de cobro (lo que no puedes rechazar es la recepción de un pago).  

Por tanto, el usuario que recibe una solicitud de cobro no deseada puede rechazarla desde la App de Unicaja Banco.

Tan solo tienes que seleccionar la solicitud en Bizum y pulsar en "Rechazar".

En todo caso, pasados 2 días después de haber recibido la solicitud de cobro sin que se haya aceptado, la operación caducará.

Si tienes cualquier problema o duda puedes ponerte en contacto con Unicaja Banco a través del teléfono de atención al cliente 952 076 263 o al 900 151 948 de lunes a sábados de 8:00 a 22:00 (excepto festivos nacionales). 

Para darte de baja en Bizum solo necesitas identificarte en la App de Unicaja Banco y seguir estos pasos:

• Pulsa en Menú> Bizum> Ajustes.
• Selecciona "Darme de baja en Bizum".
• A continuación tendrás que confirmar la baja introduciendo una coordenada de tu tarjeta de coordenadas y la clave de seguridad que te enviaremos al móvil.

El límite de envíos de dinero para pago con Bizum entre particulares es el siguiente: 

• Importes por operación: mínimo 0,50€ y máximo 500€.
• Número de operaciones al mes: 60 operaciones enviadas y 60 operaciones recibidas.
• Importe máximo diario: 2.000 €.

En caso de que envíes dinero a un contacto que no está registrado en Bizum, recibirá un mensaje notificándole que le has enviado un importe de dinero junto con una invitación para darse de alta en Bizum (en cualquier banco adherido a este servicio). Si en dos días no se ha dado de alta, la operación se cancelará. 

Por ahora no es posible realizar transferencias internacionales desde Bizum, ya que es un servicio asociado a cuentas bancarias de España (con IBAN español). 

No, Bizum solo puede estar vinculado a una cuenta bancaria en un solo banco. Por tanto, si deseas traerte tu cuenta de Bizum a Unicaja Banco: 

• En primer lugar tendrás que dar de baja Bizum en el banco donde lo tengas activo. 
• A continuación podrás dar de alta Bizum desde la App de Unicaja Banco.

Una vez identificado en tu App Unicaja Banco, pulsa en Menú>Bizum>Ajustes>Cambiar Cuenta Asociada. 

Si quieres ayudar de forma inmediata a los que más lo necesitan, puedes hacerlo con Bizum:

1. Desde Bizum elige la opción Donar a ONG.
2. Introduce el identificador de la campaña (puedes consultar los códigos de identificación de las ONGs aquí).
3. Indica el importe que quieres donar.

Nuestra recomendación es que elimines Unipay Bizum App y comiences a usar Bizum directamente desde la App de Unicaja Banco, donde este servicio está integrado.

1. Una vez identificado en la App de Unicaja Banco,  accede a Menú > Bizum > Generar código QR.
2. Muestra el código QR a la persona de la administración para que lo escanee.
3. Confirma la operación de pago en la propia App Unicaja Banco. Si es para cobrar un premio, no tendrás que validar nada.